与会嘉宾共同见证海尔空调e网到家—网上家装设计_选购_安装互动俱乐部正式成功对外上线

  3000多种需求选择、200种颜色组合、70种最理想的推介方案……用户足不出户通过上网点鼠标就可以自己设计并选购符合家居装修风格的空调并享受到配送、安装等全流程整套服务。日前，海尔空调行业首创的“e网到家-网上家装设计·选购·安装互动俱乐部”在京正式启动。

　　这一创新互动平台从买房装修开始就为用户考虑到了空调与家装风格的和谐统一，不仅颠覆了传统的空调消费模式，在实现在线家装设计、选购的同时，更是实现了从卖产品到卖方案的巨大转变，提出了一种全新的、独有的室内舒适环境解决方案。更重要的是，在实现这一创新解决方案的背后，海尔空调通过虚、实网的结合，更是彻底颠覆了行业传统模式，创造出一种行业的新规范，即通过“零库存下的即需即供”这一创新商业模式，帮客户转，实现企业、客户、用户的共赚。

　　转变：海尔空调卖的不是产品 而是室内舒适环境解决方案

　　21世纪是互联网的高效时代。这对于企业来说，最大的挑战就是速度。管理大师德鲁克说过：互联网消除了距离。因此企业与用户零距离，真正融入到用户当中就显得至关重要。而如何拉近与用户距离，第一时间满足他们的需求，这就要求一方面要以服务卖产品，像美国最大的在线零售商--亚马逊，借助网络分析用户资源，更深度的挖掘用户信息和需求；一方面要以产品卖服务，像米其林轮胎、联合利华，他们卖得不是轮胎或清洁器，而是路上、家里的服务方案、清洁方案。可以说，卖服务、卖方案已成为互联网时代的一种潮流。

　　而海尔空调此次启动“e网到家-网上家装设计·选购·安装互动俱乐部正是顺应时代潮流、与用户需求“零距离”的最好力证。正如海尔空调有关负责人所说，“海尔空调卖的不是产品，而是室内舒适环境解决方案。从买房开始，用户的需求就与我们已经息息相关。进入“海尔空调e网到家-网上家装设计·选购·安装互动俱乐部”平台，我们可以通过在线互动帮助用户选定空调的大小及位置。不仅如此，从家装墙面、地板的颜色及产品的颜色等我们还将为用户提供多维度的优化选择方案，实现从设计、选购、安装等全流程服务。若还有其他需求和抱怨，用户也可以通过在线互动得到很好的满足。