最近,一位海品牌,上海介绍">上海家居行业的企业主杨平在QQ群里不停地贴出一组FineBoneChina系列的陶瓷图片,并兴致勃勃地告诉大家,他提供的这类商品在国内很难买到。FineBoneChina是全球最大的陶瓷企业威基伍德旗下最畅销的产品,在威基伍德去年因经济危机破产后,杨平低价从欧洲采购了大量的产品。
值得注意的是,这位企业主年龄超过50岁,在2008年,他的网络销售额达到1000万元,而在此之前,他根本不会使用电脑。
事实上,随着经济危机的加剧,像杨平这样借助电子商务方式进行创业的人员越来越多,而随着网络购物增加,电子商务企业和网络购物的风险也在日益加剧。
正在增大的法律风险
根据国内调查机构艾瑞咨询和淘宝网联合发布的《2008年度网购市场发展报告》显示:金融危机下更多的企业通过电子商务采购降低成本。其中,2008年中国网购市场的年交易额首次突破千亿元大关,达到1200亿元,同比增长128.5%。与上年相比,网购交易额增幅上升了近40个百分点。
与此同时,在三季度遭受金融风暴袭击之后,针对用户网络购买行为的调查显示,减少网络购物行为的仅占21%,增加网络购物的占28%,而基本没有变化的占51%。
艾瑞咨询集团分析师张艳萍向记者表示,国际金融危机情况下,网购以其便宜、丰富和方便的特性,成为越来越多中国人喜欢的经济生活“过冬”方式。
当越来越多的人习惯使用网络购物方式时,货物质量不佳、欺诈宣传、到款不发货等现象也随之而来,由于相应法律法规的缺失,网购的问题始终困扰着消费者,也束缚着行业的发展。
海品牌,上海介绍">上海消保委投诉部副主任范强告诉记者,从目前不断攀升的投诉案件来看,涉及到的主要问题有,一是有些网站提供的产品说明夸大宣传,消费者买到的商品与在网站上看的商品相距甚远;二是经营者采取低价诱惑的手段推销二手货或残次品;三是经营者对网上售出产品不承担“三包”责任,退换货条件苛刻,消费者想要退换,困难重重;四是一些不法网站设置陷阱,恶意诈骗消费者钱款。
而近年来,随着电子商务的迅猛发展,现在更多的诉讼风险正在向电子商务企业发展。2007年海品牌,上海介绍">上海市卢湾法院对一家以公司的名义在网上买卖婴儿用品的网店依据偷税罪作出判决,除了经营者获有期徒刑外,公司还被处以罚金10万元。因为不办执照不纳税,2008年广东一个网店无证经营后被取缔,处以罚金1.75万元。今年,携程网也因为出现所售假保单而被消费者索赔80万元。
“上述屡屡发生的交易欺诈行以及近年来网络购物偷漏税案和业界关于网络开店是否办执照的争论,必将加快国家将该领域的立法提到议事日程。”中国电子商务协会政策法律委员会副主任、北京市广盛律师事务所海品牌,上海介绍">上海分所律师刘春泉表示。