但是,这也给企业带来了品牌声誉管理的问题。近些年来,因为搜索引擎、博客、bbs的强大发展,网上信息传播的速度和范围爆炸式地扩大,对企业形象相当不利的信息,也同样被搜索者随时检索到,一旦搜索者看到企业不好的信息,就会有“先入为主”的印象,对企业的品牌产生不信任感,这对潜在消费者的冲击很大。
在信息时代,企业的域名品牌保护问题也成了新现象和新问题。近几年,品牌企业的域名被抢注,域名争议此起彼伏。这让企业不仅要重视传统的品牌管理,还需要重视网络品牌的管理。
总的来说,信息时代不仅给企业带来了营销观念、产品定位、企业利润、管理模式更新等宏观的转变和收益,也加强了企业的敏捷性和适应市场变化的能力。但是,信息时代也给带来了很多管理上的新问题。因此,期望只靠信息技术,就可以解决企业所有问题的想法是不实际的,甚至是十分危险的。信息技术与管理之间的关系,就好像交通工具和路的关系,信息技术的应用,只是让自行车变成了汽车,但是却不能使弯路变成直路。