矛盾心理

    根据艾瑞咨询统计，去年中国家电市场销售总额突破8000亿元人民币，其中家电网购市场份额约为2％，达200亿元。随着众多家电厂商积极进军家电网上商城，今年家电网购销售额有望突破400亿元。

    邱晓彬介绍，长虹计划今年将网络销售、电视购物等新兴渠道的销售额做到整体销售额的10％，面对如此高的网络销售增长计划，长虹也是非常矛盾的：一方面长虹想大力开通网络销售渠道，另一方面长虹又怕得罪国美、苏宁，所以也不希望B2C网站的产品销售价格过低，对长虹的全国销售体系造成干扰，引起国美、苏宁更加激烈的反应。

    在这种状况下，长虹采取“折中”方案——同款式同型号的产品，长虹对B2C网站的供货价格要明显比国美、苏宁高，同时加强对B2C网站零售价格的控制力度，要求B2C网站按照统一的零售价格去销售。

    但是，实际上运营成本很低的B2C网站，在采购价格比较高的状况下，仍然会卖出比国美、苏宁低廉的价格。

    “世纪电器网的进货价格比国美、苏宁至少高5％.”世纪电器网运营推广部市场总监彭亮承认，家电厂家都希望B2C网站的零售价格与国美、苏宁实体店面差不多，这种矛盾心理使得B2C网站的进货价格居高不下，不过，由于B2C网站没有实体连锁卖场房租成本，人力、宣传推广及物流成本都相对低，所以，最终B2C网站的产品零售价格还是会比国美、苏宁低10％~15％.

   “惧怕国美、苏宁”是家电厂家与B2C网站合作时的普遍矛盾心理，CBN记者在采访中还发现另一个矛盾心理就是“家电厂家想自己做B2C网站”。

    例如，康佳集团新推出“康佳商城”，长虹集团正在调试建设“长虹购机直通车”，海尔集团推出了“海尔商城”。以上家电厂家自己建设的B2C网站共同特征就是：依附于本集团的官方网站，只销售自己品牌的产品，知名度和影响力比较低。

    长虹乐家易电子商务部部长陆静表示，长虹也希望能够通过亲自做B2C网站来分羹网络销售市场，未来“长虹购机直通车”B2C网站也很有可能去销售其他品牌的家电产品，成为一个综合性家电类B2C网站。