百安居率先为中国消费者提出了“安心家”整体解决方案，以满足消费者对“绿色家装”的迫切需求。

　　此次公益调查由中国消费者协会，中国消费者报社，百安居共同发起，通过60多家百安居门店在全国26个城市展开，并由知名门户网站同步进行，历时一个半月，涉及上万户中国普通家庭。目的是了解当前环保家居消费的真实状况，以便更好地引导消费者进行科学消费，同时呼吁消费者选择环保的家居产品。

　　
　　调查重要结论之一：环保家装误区多选材并非最重要

　　在本次调查中，近75％的消费者认为选材是实现“绿色家装”的入手环节，而家装的设计、施工、检测等具体环节被普遍忽视。

　　广州某小区的林先生在装修时选用的材料都是合格达标选材，但装修完成后的空气检测报告却显示空气质量不合格，甲醛等有害气体超标。原因是整套居室中的所有建材释放的有害气体产生了叠加效应，尽管单一建材都是合格产品，但叠加产生的排放物就超出了标准。

　　这个案例，单一的选材环节不能保证家装的装潢设计才是真正实现“绿色家装”的首要环节。百安居中国区副总裁张林先生表示：“消费者对进行‘绿色家装’的认知还存在许多误区，这正是开始普及绿色环保家装知识的良机。”

　　
　　调查重要结论之二：中国十大环保家装普及城市青岛、北京居首

　　本次调查公布了中国十大绿色家装普及城市排行榜，北京、青岛并居首位，厦门第二。海品牌,上海介绍">上海、苏州并列第三。在经济和对发达的城市，“绿色家装”的普及程度比较高。

　　本次调查中，消费者普遍认为，要实现绿色环保的家装，应该从“安全、健康、节能”三方面考量家装产品与服务。

　　调查同时发现，大型家装连锁超市是中国消费者进行绿色环保家装消费的首选渠道。

　　
　　调查重要结论之三：消费者对“绿色家装”认知普遍不足广州仅达平均水平

　　中国消费者迫切需要了解更多关于“绿色家装”的基础知识，大中城市的消费者认知程度仅达到全国平均水平。

　　对此，中国消费者协会负责人告诉笔者，“消费者对绿色家装有迫切的需求，但对其认知却有许多误区，这更凸显了绿色环保家装消费教育的必要性，中消办将根据此次调查的结果，制定消费教育的方案，与有关部门、行业协会、企业合作，向消费者普及科学、正规的绿色家装消费知识，中消协还将以此调查结果为依据，向国家有关部门提出建议：呼吁出台有利于环保产品消费的政策。”

　　
　　在会上笔者还获悉，中国至大的装饰建材零售商百安居针对调查的结果，率先为中国消费者提出“安心家”整体解决方案，从设计、选材、施工，检测等环节真正满足消费者对“绿色家装”的迫切需求。据介绍，在百安居“安心家”整体解决方案中，其装潢设计中心的专业设计师能提供周到、细致的设计咨询服务，通过专业的设计对最终实现“绿色家装”进行整体考虑和控制：经过专门成立的“安心家”项目专家的严格培训，百安居门店的员工能够解答消费者关于“绿色家装”的多种疑问；在百安居店内定期开设的安居课堂也为消费者提供系统全面的“绿色家装”知识讲座。