第二，家具经销商很少有时间向手下传授销售技巧，这些经销商们认为，只要那些店员学会最基本的售货方法，就能为他创造利益。因此，他对于培训销售人员的事情持这样的态度：说起来重要，做起来次要，忙起来不要。

    第三，人人都乐意为朋友做事，只要家具厂家销售人员能和经销商的手下打成一片，他们在卖家具产品时自然会多下点功夫，会努力推荐你的家具。所以笔者建议，家具企业的销售人员每次去见经销商的手下人员时，最好不要空手，要带些小礼品或小零食之类的，以此来联络感情，增加他们对家具企业及其销售人员的好感，进而努力销售企业的产品。

    加快执行合同和发货速度

    生意成交之后，家具经销商一般都希望货物能按约定的时间运到。但是定单在传递的过程中难免出些问题，生产遇到困难也会延迟发货，误了日期，这会给经销商和销售员都会带来不愉快。

    如果经销商把家具卖给了大型企业或者政府部门，时间是绝对不能拖延的，除非你永远不想跟这个经销商合作。要是销售员注意到这些问题，学会对症下药，还可以稍稍加快一点合同的执行速度，为经销商赢得时间，为自己赢得信任。经销商的订单肯定越来越多，越来越大。

    记得在1999年初，笔者刚刚做家具销售时，所服务的企业是浙江富阳的一个小企业，经销商根本不把我放在眼里，更不会把我的家具产品放在心上。但竞争对手却给了我一个机会，让我把他的货从此拒在这家经销商的门外。
当时，这家经销商从浙江省质量技术监督局获得了一个大订单，他把所有销售名额都给了我的竞争对手，但我的竞争对手的业务员因为有这个大订单而忘乎所以，竟然忘记给他们工厂下订单。在经销商急得象热锅上的蚂蚁的时候，我为他解决了问题，我首先说服我的老板同意我在我们家具上贴上竞争对手的品牌名，然后以贴牌的名义，为他提供了这批家具的大部分货物。而竞争对手因为不能在既定时间里提供出所有家具产品，也只好同意我们这么做，否则，他们还要支付因为不按时供货而让经销商受损的赔偿金。

    帮助经销商及时处理和排解差错

    密切注意经销商的需要，不要等经销商提出抱怨了再去为他们服务。做什么生意都不会一帆风顺，干什么事都有可能出差错，做家具销售也是一样。比如发错了货、数量不对头、开错了发票或质量有毛病等，不管出什么问题，解决这些问题一般都落在家具企业销售员身上。经销商也都指望家具企业的销售员能对此采取令人满意的措施。

    笔者有一经销商把一套三合板家具卖给一用户，过了两周之后，那个顾客却跑来店里来索赔，说经销商欺骗了他，把三合板说成实木家具。经销商向客户解释说，三合板家具也属于实木家具的一种，没有欺骗他。但客户却坚持说，如果他当时知道时三合板他就不会买这套家具，坚持要退货，而且还要赔偿，否则就要怎样怎样。当时，笔者正好出差到经销商处，了解到此君是市里某报社的记者，得罪不起。于是笔者借机进行了一个小小的策划活动。首先请经销商给此君一个书面检讨，并表示请示厂家来处理此事，把他的怒气压压再说。然后笔者再以厂家的名义给该经销商发一份传真，先痛责经销商在销售过程中不向客户说实话，接着痛罚该经销商一万元，并向客户赔偿因为其前来投诉而产生的伍佰元误工费。当经销商把传真给该用户看时，用户看到因为这点小事被厂家处罚一万元，深表歉意：早知如此，就不为难了。结果是该用户借身为记者之便在报上发表了近五百字的新闻稿表示谢意，而此新闻稿又为经销商带来了一连串的生意。笔者也因此又拿到了一笔大订单。