低价成交吸引年轻业主
一场装修大学的集采活动吸引上千人蜂拥而至不是什么奇怪现象,全国20个城市同一时刻上演砍价、集采活动在焦点装大的历史上也不过是“小菜一碟”。年轻的装修业主均来自焦点装修论坛,带头砍价的是装大内的“知名人物”,提供建材产品的是与装大合作多年的建材品牌。
参与装大集采的商家只要一次性达到一定量的签单量就可以给出低于市场均价的折扣,这是装大吸引年轻业主的主要原因。记者在家博会活动展区采访爱格地板销售人员时,她表示:“我们今天如果能签够50单就给出8折折扣,如果签到80单就给出7.5折折扣。这在任何一家卖场里都是不可能做到的。”年轻业主们正是知道了,签单越多价格越低,因此得到集采消息后都纷纷前来一探究竟,时机成熟时就出手。
一个对业主利好的策略就是,如果事后业主发现在集采上签单的产品并不是其想要的,只要在一个月内,商家会毫无条件地将其订金返给业主。自由出入的策略让消费者大为放心,不用担心买到不满意产品。在装大集采签单的另一好处是,如果业主使用该产品出现质量问题,找到商家,商家会在很短时间内给业主圆满解决掉,否则业主到论坛里投诉,该建材品牌也就没法在论坛里“混”了。
记者在装大刚刚成“气候”之际曾采访某位建材城老板如何看待装大对建材市场的冲击,该老总不屑一顾地说:“看看他们的合作品牌都是什么档次的,能吸引什么类型的客户群。”
然而,现在到装大集采现场看看,宏耐地板、爱格地板、生活家地板、大自然地板;法恩莎卫浴、东鹏洁具、九牧洁具、蒙娜丽莎瓷砖、ld瓷砖;tata木门、金牌橱柜、凯诚橱柜等在市场上有头有脸的建材品牌都参与到集采中了,曾对装大“颇有微词”的建材城老总们不得不对其另眼相看了。伴随装大成长而发展壮大的tata木门老总吴晨曦表示,提供给装大的产品与市场零售产品无异,只是每次都有几十单甚至上百单的销售,可以让tata降低生产、管控成本,价格自然比卖场便宜。
定位“80后”冲击传统渠道
装大集采现场一个特别的现象是,家装业主多是成双结对的“80后”业主。记者采访时,他们表示:“家里装修之前会喜欢上网看看别人家是怎么装的,到论坛里‘恶补’一下家装常识,转来转去就会转到焦点家装论坛。当提出家装疑问得到很多热心网友解答时感觉很温馨,也学到了很多,对装大自然产生信任的感觉。”
事实上,动辄数以千计地到集采现场参加活动的年轻业主,并不完全是整天“泡坛子”的网友,其中一部分仅仅是冲着“集采、团购可拿到较低折扣”的诱惑前来看热闹的,在已经转过建材城、比较了价格之后很容在装大集采签单。如果说,装修高档、富丽堂皇的建材卖场更多的是将目光瞄向口袋殷实的中年富有阶层,那么装大则完全将重心定位在尚处于奋斗阶段的“80后”身上,以价格取胜。
“80后”一个最大的特点是容易接受新鲜事物、敢于尝试,也更容易受气氛感染。每次集采活动总少不了装大“知名人物”现场张罗。如曾在装大创下骄人业绩的“张工”,号称“跟着张工走,实惠天天有”,及目前活跃在装大的“地板博士”“步佳校长”等,他们先在现场发表装修讲座,之后组织网友与商家开展砍价活动,“逼得商家无路可走”,年轻业主便在“紧张又好笑的氛围中”纷纷签单。
如此多的年轻网友团结在装大周围,给装大注入了活力和温情。有的人在装大装修结束后就离开了,留下装修日记供后人分享;有的人则留了下来,为网友答疑解惑,感受着参与的快乐。装大,俨然一个实体大学,每年送走一批老学员,又迎来一批新同学。留下的就是数以万计的“装修日记”,成为后来者的“装修宝典”。
一年一届的装修日记大赛已经拉开序幕,一批正在装修的网友正奋笔疾书,尚未装修的网友则翘首以盼,等待大作出炉,汲取宝贵经验。黄杰表示,装大所做的一切只是为了服务网友,最终带动焦点网人气火爆。但事实上,团结在装大周围的网友和商家已经如滚雪球般越来越大,抢夺着欲将“80后”纳入客户群体的家居卖场及装饰公司的生意。