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【记者】：据了解，乐美家装饰是第一次参与这样的春季家装节。请问您能说说为什么会选择参加这样的活动呢？

【汪洋】：我们希望可以通过这种活动的形式将乐美家装饰展现在大家的面前，展示我们的品牌，展现出我们的内功。我一直都认为细节是体现自我很重要的一环。今天我们做最佳的准备，将我们的服务理念，品牌承诺齐备的体现在消费者面前。关于展会，我觉得这是一个行业展示自我的平台，当然也赋予了我们这些企业一定的机会。让消费者去认识并作出选择，首先得让他们实实在在的接触，明白自己的需求。

【记者】：在今天这样的活动里，乐美家装给大家带来了什么惊喜嘛？

【汪洋】：我们的所有工程报价8.5折，同时水电优惠，立邦漆免费升级。这也符合我们一贯的口号：平价装修，拒绝涨价！

【记者】：之前乐美家一直提出“透明”装修的概念，您能给业主们做一个简短的描述吗？

【汪洋】：好的。透明具体指的是六个方面：设计、报价、施工、报材料、验检、服务。这六个方面，我们都有相应的操作标准，我们会去明明白白的告诉消费者，同时为他们争取更多的利益。这里我可以举个例子，消费者在建材市场上所选中的建材，可以在知道零售低价的同时。再来我们这里，由于我们的大批量采购性质，还能够帮他们再降低购买成本，并且对质量做出承诺和保证。透明的概念不仅仅是在价格上的体现，我们除了会让业主明白他的费用都花在了哪里，是否合理可行的在花费，是否足够便宜的同时，我们在装饰设计施工上，监理对工程质量的验收等等，这些都会做到明明白白。让业主看清这些，希望给消费者很满意的答案，因为装修中是无法做到完美无缺的。

【记者】：在现在行业内竞争鲜明化的同时，您觉得乐美家装饰有什么自己的特点嘛？

【汪洋】：我们的口号是“平价装修、拒绝涨价”。无论从进货渠道还是管理节约成本，我们都在积极努力做好这一点。你可能疑惑，管理节约成本的概念，我可以简单跟你解释下：我们的装修工程队统一由总经办管理，不分包，不转包。这种直接性质的细管理，刨去了原先工长所有利润点。我们将这部分利润还给业主，让业主获得最大的实惠。合理的调整管理结构，其中的所含有的水分自然会被析出，而这些是我们积极要为消费者想到和做到的。

【记者】：关于服务，一直是业内呼喊性最多的话题，请问您对这方面的看法是什么？

【汪洋】：首先“服务”不是喊出来的，我觉得关于服务“适合”是最重要的，不同的消费群体有自己所“适合”的服务，服务对于客户来说，没有明确的标准性可言。什么是好的服务，什么是坏的服务，有很多因素去左右，包括个人心理的认识。我个人希望给予消费者“很满意的答案”，这是我的目标。

【记者】：乐美家在08年的愿景事什么，您能大概说说嘛？

【汪洋】：希望乐美家可以更多的站在业主的角度去考虑问题，把更多的“空间”还给业主，做好我们的品牌，提升我们的市场份额，真正做到“乐美万家”！