
“轻装修,重装饰”已经成为现代人家居布置的主导理念。倡导基础装修从简,重点在陈设装饰上下工夫,即是减少硬装饰的使用,增加软装饰的消费。消费者理念的转变使得一向注重硬装饰销售的家居零售业雪上加霜,但同时也为之带来了新的发展契机。
但传统的家居卖场一向只是注重硬装饰的销售,其中涉及软装饰的品种非常少,目前市场上只有一些零星软装饰小店,真正出售个性化产品、规模化经营的软装饰家居卖场更是寥寥无几。因此,业内专家提醒,家居卖场在软装饰领域存在巨大的商业发展空间,如果能够首先在这一领域取得突破性的发展,将会为企业带来一个全新的利润增长点。
面对市场的微妙变化,不少内资家居卖场还处于观望中;但嗅觉灵敏的外资家居零售巨头却闻风而动,抢占了市场先机。一向以硬装饰销售为主的百安居首先宣布进军软装饰市场,在联合强势供应商的基础上将把软装饰占门店销售面积的比例提升至50%,而原来软装饰所占其门店总面积还不到20%;作为装饰行业老大的宜家坚持自我设计理念,加大对软装饰产品的设计比例;台湾家居巨头特力屋以消费者对家庭软装饰进行diy为卖点,在全国范围内进行大肆扩张。
软装饰为家居卖场创造了一个新的发展契机,但也使得家居卖场面临着一场全新的挑战。
经营管理的挑战
如果说硬装饰使得我们的家居具有必要的实用功能,那么软装饰则更多是展现主人的个性和风格。随着生活水平的提高,人们对家居的要求更多体现在追求个性和风格方面,而只有软装饰才能很好地满足这种市场需求。因为它不仅涉及沙发、窗帘、地毯、灯具、被套、床单等日常家居用品,同时还打破了传统家居装饰定义,将工艺品、收藏品、摆设品乃至家居植物等囊括到家居装饰中。
由于软装饰的这种特殊性质使得家居卖场在经营方面面临一系列的挑战,具体来讲主要体现在这几个方面:
其一,卖场定位
新开设的家居卖场只是提供一站式软装饰购物还是“软”、“硬”装饰兼有?如果是“软”、“硬“皆有,那么二者应该怎样搭配呢?何去何从,家居卖场将会面临不同定位挑战。
其二,商品种类的挑战
由于软装饰涉及到多种物品、多种材料,因此无论是在卖场商品管理还是经营成本上都将会面临不同的挑战;此外,多种物品,并且考虑到物品的色彩、形状等多方面的因素,因此在软装饰卖场的布置上,如何进行搭配将会是家居卖场的一大挑战。
其三,软装饰对家居卖场的管理人员、服务人员的专业素质要求将会大大提高,如何招聘或者培养这种人才也将会是软家居卖场面临的一大问题。
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