二、抢粮:“终端体验”为上,快速与消费者建立感情
民以食为天,企业以消费者为大,比竞争对手先启动并做好一部分质量型终端、优质终端就是财富,给消费者好的终端体验就是聚宝盆。目前,家纺行业主要以“粗放式经营为主”,笔者认为,家纺终端给消费者的现场体验极少,中小品牌可通过“终端体验”杀出一条血路。
1、教育型体验:
通过教育体验不仅仅使消费者产生互动,更在消费者心里占据企业是行业专家的心智。那么,什么是“教育型体验”呢?所谓“教育型体验”,就是企业主动承担一部分行业教育的职责,在终端展开行业教育。因为,家纺行业的产品教育、品牌教育,都是不够的,一直到现在,家纺行业消费者往往还不知道有哪些品牌、到哪里购买?
2、娱乐体验:
以娱乐的形式与消费者互动,将产品融入消费者日常生活中。海品牌,上海介绍">上海超限战策划机构在为彩翼家纺品牌做终端体验时,根据已婚人士的目标消费群的特征,将“爱情”元素融于其中,制成“老公老婆宝典”,大量使用在终端和活动中,取得了良好的效果。就这样,通过色彩顾问、爱情宝典等各种各样的手法,我们将企业倡导的生活方式潜移默化地传播给消费者,让消费者感到,她们买到的不仅仅是产品,更多的是一种心理感受。
总而言之,消费体验的方式多种多样,有视觉的、听觉的、行为上的等等,体验营销的好处在于,强调与消费者的沟通,并触动其内在的情感和情绪,以创造体验吸引消费者,并增加产品的附加价值,同时以建立品牌,取得消费者的认同感。
三、抢地盘:集中优势资源,重点突破
孙子曰:十则围之,五则攻之,倍则战之,敌则能分之,少则能守之,不若则能避之。由此可见,若想抢得某个地盘,企业必须清楚自己和竞争对手力量的悬殊,需将有限的资源尽可能的最大化。这就要求家纺二线品牌集中优势火力抢占某一个市场、并成为该市场的老大。我们知道,重点市场的建设就好比红军的根据地,只要根据地基础打的好,根基扎实,星星之火就可以燎原。
1、避其锋芒,瞄准空白市场
毛泽东说过:在整体缺乏优势的地方,善于创造局部优势。而这个优势就是要找到一个适合自己生存并战斗的地方。所以,家纺的中小企业们,请不要妄想吃掉整个市场,若想比竞争对手跑得更快,您需要做的是,第一、避免和强势企业面对面硬碰,无谓消耗企业资源。第二、找准空白市场,将有限的精力和资源,集中在一个市场上,集中优势兵力,一举攻下。
就家纺行业来说,一线品牌受产品单价的限制较难实现渠道下沉,随着城镇消费力的提高,这部分消费市场不容忽视,二线品牌可选择地县等二、三线市场,这类市场根据地建设投入低、好建设、风险小,而且这类市场有很多,如四川的绵羊、重庆的万州、安徽的淮南等等,这类市场进可攻退则可守。
2、即便使出浑身解数,也要争做地头蛇
把容易攻克的市场囊括己有,并在该市场成为地头蛇,并且要很长时间捍卫住地头蛇的地位,从而建立“终端领袖”,以便提升整体争夺市场的能力,这就是家纺中小企业中长期的竞争策略。做“地头蛇”,有一个好处,那就是可作为企业招商的活广告,树立起样板终端的典型,以达到以点的启动来带动面的启动的目的。企业还可以借以探索出企业的区域市场启动模式,帮助企业制定在全国市场迅速滚动复制的计划。
综上所述,枪杆子的战争是流血的战争,智慧的商战是不流血的战争,商战不比枪战仁慈。很多人皆说商场如战场,虽然没有刀光剑影的厮杀,但市场巨人挥动的却是一把杀人不见血的刀,胜者为王,败者为寇。中小企业必须比竞争对手跑的更快、抢得更多,才不至于被变幻莫测的市场吞没。
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