在中国人眼里,不到大年初一,新年就算还没有来。对于北京的品牌家居卖场而言,临近春节的喜庆中还透着一股“杀气”,因为居然之家、建材经贸大厦、家和家美等大牌家居卖场正在进行翻新、装修或者内部调整,酝酿在节前“变脸”,其目的就是“换血”之后重新出发,以新形象、新思维迎接新一轮的竞争与挑战。节前的家居市场,祥和气氛下暗涌着品牌卖场之间“较劲”的味道。
卖场淡季打响“调整战”
按照惯例,1月这个临近春节的月份正是家居业的销售淡季,相较于家电卖场、百货商场热火朝天的打折促销,京城家居卖场的声音似乎略显微弱,但这并不意味着市场之争会因此降温。
最近,随着以居然之家、建材经贸大厦、家和家美为代表的品牌家居卖场纷纷暗自调整,看似风平浪静的家居圈悄然暗战又起。
各种名目的内部调整是居然之家每年的必修课,今年的动静格外大,连居然之家运营总监张志良都笑称“这个春节不平静”。这绝不是虚张声势,因为居然之家北四环店精品家具厅附近已经被钢筋水泥、砂石砖料、水泥搅拌车“团团围住”,春节过后,过去只有两万平方米的家具厅将增容到4万平方米,届时消费者在里面更有得选了。
此外,居然之家金源店也趁着淡季间隙将其家具馆的一层改为国际家具厅,只集中展示如写意空间、罗奇堡、natuzzi、席梦思、邓禄普这样纯进口家具品牌,这对一些推崇外国设计的顾客来说恐怕是正中下怀。
同样,已经走过15年历程的老字号卖场——建材经贸大厦也不含糊,在业内同行对“涨价”谈虎色变之时仍果断调高卖场一层的入驻租金。“虽然租金上扬幅度不大,但卖场方面已经好几年没调整过了。”建材经贸大厦副总经理陈秋英表示,谁觉得不合理可以主动退出,等着排队进场的品牌“有的是”。
据介绍,每年都要淘汰近四成入驻品牌的惯例今年将继续沿用,目前已经淘汰一批品牌相对弱势的产品,但同时也引进了当代、凯格玛、博夫曼等8个进口家居品牌。
与此同时,家和家美家居商城则在服务设施上大做文章,不仅请来专业清洁人员对卖场里里外外来了个“大扫除”,让消费者登门购物时有良好的购物环境,还新装几部便于上下楼的手扶电梯,如此一来即便是在人流量较大时也能让顾客及时选购商品。
精准定位是“较劲”前提
往年春节前都只是对入驻品牌稍做调整或改变商品分布区的家居卖场,今年却不约而同地腾出手来大搞硬件建设,在外界看来有点蹊跷。不过,从这些“当事人”给出的种种解释来看,突出卖场定位、提升品牌竞争力是此次调整的最大动机。
“京城大大小小的家居卖场太多,且入驻品牌雷同度高,消费者有时都难以判断去哪个卖场好,但在建材经贸大厦,所有品牌都是高档次的,甚至是北京城内一枝独秀,这是我们的最大优势,因此我们要不断引入高端品牌,使竞争优势更加明显。”陈秋英告诉记者,调高租金是因为一层属于黄金地段,加上有许多新品牌等着入驻建材经贸大厦,迫不得已只好采取价格杠杆来优胜劣汰。
无独有偶,居然之家节前玩儿的大手笔也与其高端定位不无关系。张志良表示,无论是国际厨卫馆、古典家具厅还是家居家饰馆,居然之家各个门店的所有产品代表时尚、高端。正因为如此,把最高端的纯进口家具集中呈现给消费者,既强调卖场定位又迎合了目标消费群的需求。在居然之家北四环店的国际家具馆,络绎不绝前来选购家具的消费者足以证实了张志良的说法。此外,对于居然之家再度扩大北四环店的营业面积,张志良认为属于正常的竞争手段和商户需要,“如今的家居卖场都在比拼规模,居然之家不能掉链子”。
因为涉猎娱乐休闲业、家居业、汽车业等多领域,家和家美家居商城在门店数量上虽不具优势,但多年来凭借不断创新的服务理念使其仍位居京城家居卖场排行榜前几名,此时适逢品牌家居卖场暗中比拼,自然不甘示弱。“家和家美的王牌就是服务,认准这一点就不难理解家和家美增添手扶电梯的原因。”家和家美总裁田耘表示。
强将“换血”重创杂牌卖场
2008年,家居业迎来了新的发展契机,一方面上游房地产市场依旧红火;另一方面奥运场馆建设加速了家居建材产品的消耗,可以说家居产品不愁没有市场。但更广阔的市场必然引发更激烈的角逐。异地扩张、本土扩容、强强联盟,各大品牌卖场你争我夺,谁都不肯落人一步。“这种竞争态势在今年将更为激烈。”用北京市场协会家居分会秘书长刘晨的话说,强者愈强的马太效应在2008年的家居圈将更加凸显。
“为避免被淘汰,企业只能先练好内功,不断从规模、服务、品质上先下手为强。”对大牌家居卖场不自觉的“较劲行为”,刘晨认为,家居卖场通过内部调整获取市场席位只是马太效应的一个缩影,未来会有更多市场竞争行为。“最近,一些家居企业就未来发展、产品结构、销售形势、品牌形象等问题举办的经销商年会正预示着2008年的竞争大戏即将开锣。”
你扩建市场,我就做好服务,中国建筑装饰协会住宅委员会秘书长张仁甚至称自己闻到了弥漫在家居圈上空的“一股呛人的火药味”。不过对于家居卖场或家居企业的种种竞争行为,张仁认为这是好事儿,“不仅能帮助行业洗掉一批‘浑水摸鱼’的不合格企业,像居然之家这种提高软硬件设施的良性竞争行为对消费者也是有益无害,值得其他同行学习、借鉴”。
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