金融危机给中国家居建材行业走到一个十字路口:一边,是营销成本相对较低的价格战策略;另一边,则是创新价值较高的设计为王策略。随着时间的推移,走向不同方向的企业渐渐开始显露出差距。行业内已经发觉,设计为王,或许将成为家居业营销主旋律。他们为这种营销起了一个名字:贩卖生活方式。
为何此种方式可以摆脱价格战阴影,受到消费市场追捧?答案其实很简单——它适应了当前家居市场的需求。
品位生活需求引领家居产品需求
现在的消费者不再满足于廉价的、平常的家居产品,他们需要的,是生活品位方面的享受。适合自己的家居设计风格,会让“家”真正成为消费者休息与放松的地方。
消费者厌恶卖点胡乱堆砌的营销
家居产品多为大件产品,消费者理性购买的情况更多些,不够成熟的营销内容很难打动消费者。在费尽心思去想一个又一个卖点时,倒不如以生活方式为核心,为消费者提供全方位的服务,让消费者省心更舒心。可以说,生活方式是产品或服务卖点的凝聚与升华。
生活方式可对接消费需求
消费者在对一种家居产品做出消费决策前,需要进行综合性判断,尤其是那些复杂程度高、总价高的家居产品。一种理性而成熟的生活方式要具备几个特点:一是这种生活方式要安全、健康,安全包括品质安全、消费安全与服务安全,健康包括生理健康、心理健康;二是这种生活方式要能体现消费者的个性、理念与精神;三是这种生活方式体现消费者的身份与地位;四是这种生活方式能否满足消费者对家居产品的功能性需要;五是这种生活方式是消费者在现有条件下就可以实现或者经过努力后可以实现。可见,一种优秀的生活方式必然可以抢占消费者的心智资源。
同时,卖点或销售主张离消费者的距离太远,且显得生硬而冰冷,那消费者是不会轻易产生购买欲的。而那些看起来温情脉脉的贩卖生活方式的营销,则让销售人员与消费者之间存在天然的亲近感。因此,贩卖生活方式,由于为真正契合了当前的需求而成为家居企业走高走稳的营销艺术。