省会张女士:我花1000元买了一个新床垫,其后竟在床垫摸到一根长针!
张女士称,她在省会某家具城花1000元钱买了席梦思床垫。厂家派人送货到家,送货人刚下楼,她就在刚买的床垫里发现了“险情”。原来,她在床垫里摸到一根针!
张女士随即下楼追上送货人并说明情况,送货者返回后在床垫上拍打了一番后,从床垫里取出一根长针,“是根缝纫机针,竟有2厘米多长,而且是针尖朝上的。”张女士说,她想起来就后怕。
随后,张女士找到销售商讨说法,销售商说可以给换货或退货,我觉得这不是质量问题,而是产品安全的问题,商家应该给予我一定的赔偿。”在是否应予赔偿的问题,双方始终没有达成一致意见。商家不予赔偿的理由是“床垫里的针又没伤到人”,而张女士则认为,在这件事上商家应该给予一定的赔偿。昨日,张女士告诉记者,销售商如果仍然不给出个说法,她将采取相应措施依法维权。